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Mettre en œuvre une démarche RSE dans le médicosocial : du diagnostic au plan d’action 03 mai 2017

Pour appliquer la norme ISO 26 000, cadre international commun à une démarche de responsabilité sociétale des entreprises et des organisations (RSE) à un établissement ou un service médicosocial,  le C2DS et l’Afnor ont réalisé un guide stratégique qui, en 55 fiches synthétiques, trace le chemin à suivre du diagnostic au plan d’action.

Le guide décline 55 domaines d’action dispatchés autour de cinq critères :

  • gouvernance responsable ;
  • mise en œuvre de la stratégie RSE : intégration de la RSE au sein des processus de l’établissement et communication ;
  • ressources humaines, relations et conditions de travail ;
  • modes de production de services et de soins personnalisés, de consommation durable et questions relatives aux usagers ;
  • ancrage territorial : communautés et développement local.

Chaque domaine d’action donne lieu à une fiche synthétique qui explique le critère, fixe l’objectif, repositionne l’enjeu, fait le lien avec la norme ISO 26 000 et, le cas échéant, avec les « Recommandations des bonnes pratiques professionnelles » de l’ANESM, propose des illustrations de pratiques exemplaires et des exemples d’indicateurs.

Un outil d’autodiagnostic complète la panoplie. De quoi évaluer ses performances pour lancer un plan d’actions ciblé réaliste et acceptable par toutes les parties prenantes.

 

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